AitiPro · Proteção de dados
Os seus dados,
sem letra pequena.
Explicamos, sem jargão, que dados usamos, para quê, durante quanto tempo e como pode exercer os seus direitos.
Atualizado a RGPD · Regulamento da UE sobre Inteligência Artificial
Em três linhas
01
Usamos os seus dados apenas para responder ao pedido que fez.
Se escolher receber uma chamada, confirmamos primeiro o número por SMS.
02
Não vendemos os seus dados nem os cedemos para publicidade.
Veja quem nos ajuda a prestar o serviço em subcontratantes.
03
Pode retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados.
Diga-o durante a chamada ou escreva para sofia@aitipro.com.
01
Quem é o responsável
Bilal Machraa — empresário em nome individual (AitiPro)
Sintra, Portugal · sofia@aitipro.com · aitipro.com
O seu pedido chega diretamente ao responsável pelo tratamento dos dados.
02
O que recolhemos e porquê
- Pedido de demonstração ou proposta — nome, empresa, contactos, site e a descrição do atendimento. Usamos estes dados para preparar a demonstração, gerar a proposta e fazer o seguimento que autorizou.
- Pesquisa pública — podemos consultar o site indicado e informação profissional pública para personalizar a demonstração. Se preferir que não o façamos, diga-nos.
- Chamadas e conversas — a Sofia identifica-se como inteligência artificial no início. A gravação só acontece com consentimento expresso; podemos gerar um resumo da conversa para lhe responder.
- Registos técnicos — endereço IP, preferências e registos de consentimento, para segurança, prevenção de abuso e prova das autorizações.
03
Com que fundamento
Cada utilização dos dados assenta numa base legal.
- Consentimento
- Para a chamada, a gravação e o seguimento comercial. Pode retirá-lo a qualquer momento.
- Interesse legítimo
- Para preparar a demonstração com informação pública da empresa e proteger o serviço contra abuso.
- Obrigação legal
- Para conservar a prova das autorizações quando a lei o exige.
04
Com quem trabalhamos
Para prestar a demonstração, recorremos a xAI e OpenAI (voz e modelos), Zadarma (telefonia), BulkGate (SMS), Resend (e-mail), Meta/WhatsApp (WhatsApp), Google (calendário) e OVH (alojamento na União Europeia). Quando um fornecedor trata dados fora do Espaço Económico Europeu, aplicamos os mecanismos de transferência previstos na lei, incluindo cláusulas contratuais-tipo quando aplicável.
Estes fornecedores tratam os dados apenas para prestar os serviços contratados; não os recebem para publicidade própria.
05
Medição do site
Quando estão configurados, podemos usar o Meta Pixel e o Google Analytics 4 para medir o desempenho das campanhas. Pode bloquear estes serviços no navegador sem perder o acesso à demonstração.
Esta página de privacidade não carrega esses serviços.
06
Quanto tempo guardamos
- Leads e registos de demonstração — até 24 meses após o último contacto.
- Propostas geradas — 30 dias de validade; o registo é depois eliminado por rotação.
- Registos de consentimento — durante o período necessário para cumprir obrigações legais e demonstrar as autorizações.
07
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento. Também pode retirar o consentimento a qualquer momento, inclusive durante a chamada. Respondemos, em regra, no prazo de 30 dias.
Pedir a eliminação dos meus dados
O e-mail abre com o pedido preparado para sofia@aitipro.com. Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar queixa à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
08
Alterações a esta página
Quando esta página mudar, atualizamos a data no topo. Se uma alteração relevante afetar um tratamento que já autorizou, informamo-lo antes de produzir efeito.